お使いのブラウザはサポート対象外になります。
正常に閲覧するには、以下の環境をご利用ください。

OS ブラウザ その他
Windowsの場合 Microsoft Edge
Google Chrome 最新版
・ディスプレイ解像度:横幅1,280px以上で
 最適に表示されるように制作しております。
・JavaScript有効にしてください。
Macの場合 Safari 最新版
Google Chrome 最新版
・ディスプレイ解像度:横幅1,280px以上で
 最適に表示されるように制作しております。
・JavaScript有効にしてください。

お問い合わせ

ご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

紛失・盗難・詐欺に関するお問い合わせ
  • キャッシュカード・インターネットバンキングご利用カード・通帳・証書・印鑑の紛失・盗難・詐欺に関するお問い合わせ

    ただちにお取引店にご連絡ください。

    受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

    銀行営業時間外および休日は、
    ATMほっとライン
    0120-49-8689

    受付時間:24時間・年中無休

  • Visaデビットカードの紛失・盗難・詐欺に関するお問い合わせは、
    りゅうぎんデビットコールセンター

    国内からのお問い合わせ:

    0120-78-8689

    法人カード用     :

    0120-70-8689

    海外からのお問い合わせ(通話料有料):

    +81-3-6736-4295

    法人カード用(通話料有料)     :

    +81-3-6734-1485

    受付時間:24時間・年中無休

預金商品・ビジネスローンに関するお問い合わせ

営業統括部
0120-19-8689(098-860-3331)
受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。

アプリ・りゅうぎんID・りゅうぎんビジネスIDに関するお問い合わせ

ペイメント事業部
0120-91-1510

受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。

インターネットバンキング操作に関するお問い合わせ
(ワンタイムパスワード、ログオンパスワードなど)

りゅうぎんEBセンター
 0800-300-3927(通話料無料)
受付時間:9:00~24:00(土曜日・日曜日・祝日 8:00~24:00)

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となりますので、深夜・土日祝日の至急のお問合せには、すぐにお答えできない場合がございます。ご了承ください。

各種ローンのお申し込みに関するお問い合わせ

ダイレクトバンキングセンター
0120-38-8689
受付時間:午前9時~午後8時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となりますので、深夜・土日祝日の至急のお問合せには、すぐにお答えできない場合がございます。ご了承ください。

当行でご利用中のローンの返済に関するご相談受付 ローン返済ご相談窓口
0120-996-320
受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)
相続手続きに関するお問い合わせ 相続相談センター
0120-99-6177
受付時間:午前9時~午後3時(土曜日・日曜日・祝日は休業)
外貨預金、外国為替、外為WEB、国債に関するお問い合わせ

証券国際部
0120-91-1366
受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。

投資信託、生命保険に関するお問い合わせ

営業統括部
0120-94-8689

受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

メールアドレスは こちら

※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。

職員採用に関するお問い合わせ

人事部

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。

ホームページ全般、その他のお問い合わせ

総合企画

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。

県内の景気動向、経済調査に関するお問い合わせ りゅうぎん総合研究所
県内の景気動向、経済調査に関するお問い合わせは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。
琉球銀行に関するご意見やご要望・ご相談、お問い合わせ

お客様相談室
0120-44-1212
受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

メールアドレスは こちら
※メールの回答は月~金の銀行営業日となります。

内部通報専用窓口について
  • 受付対象者

    琉球銀行または琉球銀行グループ役員

    琉球銀行または琉球銀行グループ職員・嘱託・パートタイマー

    琉球銀行または琉球銀行グループの事業に従事する派遣労働者

    琉球銀行または琉球銀行グループとの請負契約その他の契約に基づいて事業を行い又は行っていた事業者がある場合の当該事業に従事する役員、労働者又は派遣労働者

    過去にこれらの地位にあった方(退職者)

  • 受付内容

    法令、就業規則その他の社内規程に違反する行為、そのおそれがある行為など

    上記①の他、広く琉球銀行グループの信用を損なうおそれのある行為・状況など

リスク統括部

  • なんでも相談ほっとライン専用ダイアル:090-1946-4100
     受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日は休業)
  • なんでも相談ほっとライン専用メールアドレス
    メールアドレスは こちら

外部窓口
うむやす法律会計事務所 野崎 聖子 弁護士
〒900-0021 沖縄県泉崎2-105-18 官公労共済会館801号室
メールアドレスは こちら

本店所在地 〒900-0034
沖縄県那覇市東町2番1号 那覇ポートビル
代表電話番号   098-866-1212
営業時間:午前9時~午後3時(土曜日・日曜日・祝日は休業)

銀行取引等に関するご相談は、以下の機関でも受け付けています。

全国銀行協会相談室

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。
また、全国銀行協会相談室がお客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。

電話番号 0570-017-109 または 03-5252-3772
受付日 月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間 午前9時~午後5時

※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

信託協会信託相談所

信託相談所は、信託に関するご照会やご相談の窓口として、信託協会が運営しており、信託兼営金融機関や信託会社(信託銀行等)の信託業務等に対するご要望や苦情をお受けしております。信託相談所のご利用は無料です。
詳しくは、信託協会(信託相談所)のホームページをご参照ください。
また、信託銀行等の信託業務等についてお客様から苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。
詳しくは、信託相談所にお尋ねください。

電話番号 0120-817-335 または 03-6206-3988
受付日 月曜日~金曜日(祝日および銀行の休業日を除く
受付時間 午前9時~午後5時15分

※信託協会は信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律上の指定紛争解決機関です。

証券・金融商品あっせん相談センター

証券・金融商品あっせん相談センターは日本証券業協会から苦情解決および紛争解決のあっせん等の委託を受けた特定非営利法人であり、金融商品取引業等業務関連の苦情および紛争の解決を図ります。
詳しくは、日本証券業協会のホームページをご参照ください。
また、信託銀行等の信託業務等についてお客様から苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。
詳しくは、信託相談所にお尋ねください。

電話番号 0120-64-5005
受付日 月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間 午前9時~午後5時