金融円滑化ご相談窓口
中小企業者のお客さま
新規ご融資や既存のお取引内容に関する事項および金融円滑化に関する苦情相談について、各支店窓口ならびに下表の相談窓口において、ご相談を受付けております。
住宅ローンご利用のお客さま
住宅ローンのお取引の内容に関する事項および金融円滑化に関する苦情相談について、各支店窓口ならびに下表の相談窓口において、ご相談を受付けております。
＜ご相談窓口＞
相談窓口
平 日
土・日
祝日・大晦日
全営業店
9:00〜16：00
休業
那覇ローンセンター
0120-41-1924
10：00〜19：00
10：00〜17：00
牧港ローンセンター
0120-19-6154
中部ローンセンター
0120-41-1983
北部ローンセンター
0120-41-1016
但し土曜日休業
東京住宅ローンセンター
0120-41-1913
9:00〜15：00
ローンサポートセンター
0120-63-1189
9：00〜17：00
金融円滑化に関連する苦情相談に関しましては、上記の窓口の他、平成22年2月1日よりお客様相談室・苦情相談等ダイヤルでも受付けております。
お客様相談室・苦情相談等
ダイヤル
0120-95-2566
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