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【重要】インターネットバンキングの不正利用について

2014/12/02

株 式 会 社 琉 球 銀 行
総合企画部長 松原 知之

 

 最近インターネットバンキングを悪用した不正取引が急増しております。
被害を防ぐために、以下の点にご注意いただくようお願いいたします。

1.確認番号(パスワード)の入力

 当行ではインターネットバンキングのログイン時に「確認番号(10桁)」を入力いただくことはありません。

 ログイン時に入力するのは、個人の方は「契約者番号(10桁)」と「ログオンパスワード(6桁)」の2種類のみです。
 法人(Bizネット)の方は「契約者番号(10桁)」→「利用者コード(4桁)」→「ログオンパスワード(6桁)」の入力が必要です。

 ログイン時に「確認番号(10桁)」の入力が表示される場合は、パソコンがウィルスに感染している可能性があります。これらの偽画面には絶対に入力しないでください。

※確認番号(パスワード)とは、振込・振替サービス等をご利用される際に使用します。「ご利用カード」に記載の「確認番号(10桁)」から、ご利用の都度、画面上で指定される2桁の数字です。
万一「3桁以上の入力を求める画面が表示された」、「偽画面へ情報を入力してしまった」場合は速やかに下記お問合せ先までご連絡ください。

お問合せ先

りゅうぎんEBセンター

平日:9時〜21時
土/日/祝:休業

0120-41-8689
ATMホットライン 平日:7時〜9時
18時〜翌日2時
土/日/祝:9時〜20時
0120-49-8689

2.振込・払込(Pay-easy)限度額の確認と適切な金額への変更

 お振り込みや払い込み(Pay-easy)の限度額はインターネットバンキングの利用申込み時にお届けいただいておりますが、万一の場合に被害を最小限に抑えるためにも限度額を必要範囲内の適切な金額へ変更するようお願いします。
 振込限度額の引下げはインターネットバンキング上で行うことが出来ます。
なお、限度額の引き上げについては、安全性確保の観点から当行窓口にて書面による手続きに限定しております。

*引下げ方法
 メインメニュー(トップ画面)→各種変更・申込→振込限度額の照会・変更(携帯電話は「振込限度額」)

3.「お気に入り」「ブックマーク」に登録しているお客様へ
 「お気に入り」「ブックマーク」から直接ログオン画面にリンクを設定しているお客様は、セキュリティ上琉球銀行のトップ画面からログオンすることを推奨しています。

4.その他
 インターネットバンキングのセキュリティに関して、詳しくは当行ホームページの「安心スクール(個人向け法人向け)」をご参照ください。

以 上

(お問合わせ)営業統括部リテール業務課 担当:伊禮 電話:098-860-3737