よくあるご質問

りゅうぎんビジネスID

りゅうぎんビジネスIDとは、インターネットでの各種サービスを、共通のID「りゅうぎんビジネスID」でご利用いただくためのサービスです。
りゅうぎんビジネスIDをご利用いただくためにはりゅうぎんビジネスIDの申込みが必要になります。申込完了後は、琉球銀行が発行した契約番号、お客さまが登録したユーザー名と、パスワードでログインが可能です。
りゅうぎんビジネスIDのサービス「口座情報連携サービス」をご利用いただくことにより、お客さまの口座情報を連携先企業のサービスへ安全に連携できるようになります。
例えば、クラウド会計事業者にインターネットバンキングのIDやパスワードを預けずに口座情報を連携したり、振替・振込といった手続きを外部企業のサービス から行えるようになるなど、りゅうぎんビジネスIDをインターネット上での新たな認証方法としてご利用いただくことができます。
 りゅうぎんビジネスID について
 口座情報連携サービス について

連携先企業のサービス画面や当行ホームページから、お客さまご本人のパソコンまたはスマートフォンでりゅうぎんビジネスIDの申込みを行っていただきます。
法人番号（国税庁のホームページで確認できます）、基本情報（会社名または屋号、住所、代表者）及び口座情報（口座種類、取引店、口座番号）が分かる資料をご用意いただき、ユーザー登録画面に所定の項目を入力してください。
お申込完了後、登録いただいたメールアドレスに届くメールから「りゅうぎんビジネスID利用申込書」を印刷し、申込書に代表口座・利用口座のお届け印を押印のうえ、お近くの琉球銀行窓口にご提出ください。

契約番号、ユーザー名およびパスワードは、ログイン時にお客さまを特定する本人確認のために使用するものです。認証コードはユーザー追加やパスワードリセットを申請する際にお客さまを特定する本人確認のために使用するものです。
契約番号は琉球銀行が発行いたします。ユーザー名、パスワード、認証コードは申込みの際に、お客さまご自身で設定していただきます。

すでに他のお客さまがご利用されているユーザー名は登録できません。別のユーザー名で登録していただきますようお願いいたします。契約番号が異なる場合は、同一のユーザー名が登録可能な為、エラーメッセージは表示されません。

代表ユーザー・管理ユーザーは、契約番号をご確認いただけます。ログイン後、「契約情報の照会・変更」→「契約情報」画面からご確認ください。
代表ユーザーおよび管理ユーザー全員が契約番号を忘れた場合は、ペイメント事業部へお問合せ下さい。

代表ユーザー・管理ユーザーは、同一契約番号の全ユーザーのユーザー名/メールアドレスをご確認いただけます。ログイン後、「ユーザーの管理」→ユーザー選択・照会→「ユーザー情報」画面からご確認ください。
一般ユーザーは、ログイン後、「ユーザーの設定」からご自身のメールアドレスをご確認いただけます。
代表ユーザーおよび管理ユーザー全員がユーザー名/メールアドレスを忘れた場合は、ペイメント事業部へお問合せ下さい。

ログイン画面から「パスワードをお忘れの場合」に進み、契約番号、認証コード、ユーザー名を入力したうえで新しいパスワード設定のお手続きをお願いします。 申請後、代表ユーザーまたは管理ユーザーにより申請が承認されると、新しいパスワードでログインができるようになります。
代表ユーザーおよび管理ユーザー全員がパスワードを忘れた場合は、上記申請完了後、お近くの琉球銀行の窓口にて「りゅうぎんビジネスIDパスワードリセット届出書」に必要事項を記載、代表口座のお届け印を押印のうえご提出ください。

代表ユーザー・管理ユーザーは、認証コードをご確認いただけます。ログイン後、「契約情報の照会・変更」→「契約情報」画面からご確認ください。
認証コードを変更したい場合は、お近くの琉球銀行窓口での手続きが必要です。代表口座のお届け印をお持ちいただき、お手続きをお願いします。

ログイン画面から「パスワードをお忘れの場合」に進み、契約番号、ユーザー名、認証コードを入力したうえで新しいパスワード設定のお手続きをお願いします。 申請後、代表ユーザーまたは管理ユーザーにより申請が承認されると、新しいパスワードでログインができるようになります。
代表ユーザーおよび管理ユーザー全員がパスワードを忘れた場合は、上記申請完了後、お近くの琉球銀行の窓口にて「りゅうぎんビジネスIDパスワードリセット届出書」に必要事項を記載、代表口座のお届け印を押印のうえご提出ください。

ログイン画面から、「ユーザーの追加を申請する場合」に進み、契約番号、認証コード、申請者情報および新たに登録するユーザの情報を入力して申請して下さ い。申請後、代表ユーザーまたは管理ユーザーにより申請が承認されると、契約番号、登録したユーザ名、パスワードでログインができるようになります。
登録可能ユーザーは最大3名です。

メールが届かない場合、メールアドレスを誤って登録した場合は、もう一度ログイン画面からユーザー登録のお手続きをお願いします。
※メールアドレスを間違って登録した場合はお客さまのお手元にメールを送ることができません。メールアドレスの入力にご注意ください。
なお、迷惑メール対策のため、メールアドレスにドメイン指定などの受信制限を設定されている場合は、「@ryugin.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

代表口座とは、りゅうぎんビジネスIDでご利用いただくサービスの基本になる口座です。代表口座番号は申込画面でご登録いただきます。

利用口座とは、りゅうぎんビジネスIDの各種サービスでご利用いただける普通預金口座、当座預金口座です。
りゅうぎんビジネスID申込時に登録していただいた利用口座が対象となります。
申込完了後も、ログイン後、「契約情報の照会・変更」→「登録口座一覧」→「利用口座追加」画面で登録することができます。
登録後、「利用口座追加申込書」を印刷し、利用口座のお届け印を押印のうえ、お近くの琉球銀行の窓口にご提出ください。
琉球銀行での登録手続き完了後（およそ1週間以内）、利用口座が追加となります。
※なお、「利用口座追加申込書」は3口座につき1枚の印刷が必要となります。
　（例）6口座追加する場合：2枚印刷

利用口座は、ログイン後、「契約情報の照会・変更」→「登録口座一覧」→「削除する」から削除できます。

外部連携口座とは、連携先企業のサービスと連携する口座のことです。

 連携先企業一覧

このメールは、初めてログインする際や普段と異なるご利用環境からログインがあった場合にお送りするものです。
以下のようなケースでは、第三者による不正なアクセスではない場合でもメールが送信されますので、あらかじめご了承ください。

• ユーザー登録後の初回ログインや新規のブラウザから初めてログインした場合
• ブラウザのCookieを削除した場合
• 長期間ログインしていない場合　など

SafariのプライベートブラウズモードでりゅうぎんビジネスIDにログインすると、エラーになったり、画面が進まない場合があります。「プライベートブラウズ」をオフにしてご利用ください。

ChromeのシークレットモードでりゅうぎんビジネスIDにログインすると、エラーになったり、画面が進まない場合があります。シークレットタブを閉じて標準モードでご利用ください。

iPhone をお使いの方で、ボタンを押しても反応せず、次のメニューに進む際にエラーになってしまう場合は、スマートフォンの端末内に保存されているデータ （キャッシュ）を消去することで正常な動作に戻る場合があります。「設定」→「Safari」→「履歴とwebサイトデータを消去」の手順でSafari のキャッシュを消去できます。

お近くの琉球銀行の窓口でお手続きをお願いします。

第三者による不正なアクセスと思われる場合は、ペイメント事業部へお問合せ下さい。

りゅうぎんビジネスIDの利用停止の解除をご希望される場合は、お近くの琉球銀行窓口での手続きが必要です。代表口座のお届け印をお持ちいただき、お手続きをお願いします。