2026/09/01
株式会社琉球銀行
当行を装った不審なSMS(ショートメッセージサービス)や、りゅうぎんVisaデビット会員専用Webを装った偽サイトが確認されております。
不審なSMSやメールに記載されたURLにはアクセスせず、会員専用Webをご利用の際は、当行公式ホームページまたは「りゅうぎんアプリ」からアクセスいただきますようお願いいたします。
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このようなSMSにご注意ください(文面例)
- 「カードが利用できなくなるため、会員情報の登録・確認手続きを行ってください。」
- 「年会費が無料になります。期限内に手続きを行ってください。」
- 「本人確認が必要です。下記URLよりお手続きください。」
- 「セキュリティ強化のため本人確認をお願いします。」
- 「カードサービス継続利用のため登録手続きが必要です。」
- 「アカウント確認が完了していないため、一部サービスが利用できなくなります。」
※ 不正者は、カード利用停止や本人確認、特典付与等を装い、偽サイトへ誘導しようとします。
※ 不審なSMSやメールを受信した場合は、記載内容にかかわらずURLへアクセスしないようご注意ください。
お客さまへのお願い
- 不審なSMSやメールは開封せず、削除してください。
- SMSやメールに記載されたURLにはアクセスしないでください。
- 会員専用Webをご利用の際は、SMSやメールのリンクからではなく、当行公式ホームページまたは「りゅうぎんアプリ」からアクセスしてください。
- 不審なSMSやメールを受信した場合は、記載内容に従って手続きを行わないようご注意ください。
- カード情報や会員専用Webのログイン情報等の入力を求められた場合は、入力前にサイトの正当性をご確認ください。
重要
偽サイトに情報を入力してしまった場合や、身に覚えのない取引を確認された場合は、速やかに下記までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
りゅうぎんデビットコールセンター(年中無休・24時間受付)
- 国内からのご連絡(通話料無料)
個人用 0120-78-8689
法人用 0120-70-8689 - 海外からのご連絡(通話料有料)
個人用 +81-98-901-4681
法人用 +81-98-901-4682