2019/03/28
株 式 会 社 琉 球 銀 行
2018年12月5日付ニュースリリース「個人信用情報登録データの未登録等に関するお詫びとご説明」において、信用情報機関に登録する個人信用情報に登録している一部のお客様の個人信用情報について、登録処理が行われていなかった（以下、「未登録」という）ことをご報告しておりました。このたび、未登録の情報について調査および登録が完了したことをご報告いたします。
琉球銀行といたしましては、このような不手際があったことを、あらためてお詫び申し上げますとともに、今回の事態を重く受け止め、情報の登録について厳正なチェックと運用管理を図り、かかる事態の再発防止に努めて参ります。
※信用情報機関・・・
個人信用情報を収集・管理し、加盟金融機関等に提供する団体（本件では全国銀行個人信用情報センター（全国銀行協会が運営する信用情報機関）が該当します）。
※個人信用情報・・・
金融機関が保有する個人を識別するための情報（氏名、住所、生年月日）や、契約内容（債権残高、契約終了日ほか）等の情報
※信用情報機関への個人信用情報の登録ならびに信用情報機関からの加盟金融機関等への個人信用情報の提供は、お客様の同意を得て行っております。
記
- 未登録が生じていた期間
1991年7月15日から2019年2月28日まで
※上記は未登録が生じた最長の期間であり、お客様によってその期間は異なります。 - 件数および内容
6,087件
連帯債務形式の住宅ローン取引等における一部のお客様につきまして、琉球銀行側で信用情報機関（全国銀行個人信用情報センター）への登録ルールの一部理解不足があり、信用情報機関への未登録となっていたもの。 - 現状
2019年2月28日までに正しい情報を全国銀行個人信用情報センターに送信し、現在は正しい情報が登録されております。 - 本件に関するお問い合わせ窓口
琉球銀行審査部 098-860-3388 （上原・宮城）
受付時間 午前9：00～午後4：00 土日・祝日を除く
以上
（問い合わせ）審査部 担当：上原・宮城 電話：098-860-3388