2019/04/12
株 式 会 社 琉 球 銀 行
琉球銀行（頭取 川上 康）では、2019年4月1日より営業店ロビーの案内サービス向上のため、店頭案内担当者の勤務時間・名称を変更しましたことをお知らせいたします。
従来、店頭案内担当者の始業時間は午前10時でしたが、勤務時間を午前8時40分に変更することにより、本支店の開店時（午前9時）からサービスの提供が可能となります。
併せて、名称も従来の「フロアアシスタント」から「リレーション・スタッフ」に変更いたしました。「リレーション・スタッフ」という名称は、対話を通してお客様からの「ご要望を引き出し」「つながりを深める」役割を担うという意味で名付けました。これらの対応により、ロビーでのスムーズなご案内・ご提案を通して、お客様の利便性向上に努めます。
琉球銀行は、今後ともお客様の良きパートナーを目指して、サービス品質向上に積極的に取り組んで参ります。
記
- 変更内容
(1) 名 称：「リレーション・スタッフ」
（変更前：「フロアアシスタント」）
(2) 勤務時間：午前8：40～午後4：40
（変更前：午前10：00～午後4：30） - 配置店
県内34カ店
以上
（お問い合わせ）営業推進部 担当：永山 電話：098-860-3815