ATM等システム障害に関するお詫び

2019/05/21

株 式 会 社 琉 球 銀 行

 

 この度、5月20日(月)、弊行システム障害により、営業店内に設置しているATMおよび通帳繰越機また、店舗外に設置しているATMでのお取引ができない状況が発生致しました。

 障害発生中、多くのお客様ならびに関係者様へ多大なるご迷惑やご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

 本日、午前7時現在、すべてのATMについて通常通り稼働しております。

 また、ATM宝くじ購入についても、本日通常通り稼働しております。

 今後、このような事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

 なお、障害発生中、コンビニATM等でご利用時に発生しました利用手数料につきましては、後日、返戻させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

(お問合せ先)営業統括部 IT・チャネル戦略室 担当:五月女(さおとめ)  TEL:098-860-3330

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