コザ十字路支店におけるお客様サポート窓口(受電集中窓口)の開設について

2019/10/25

株 式 会 社 琉 球 銀 行

 

 琉球銀行(頭取 川上 康)は、2019年10月28日(月)よりコザ十字路支店へのお客様からのお問い合わせ電話を、本部専門スタッフでお受けする「お客様サポート窓口(受電集中)」を開始することをお知らせいたします。
 琉球銀行は、これからも業務の効率化に取り組み、お客様へのサービス向上に努めてまいります。

1. 実施目的
(1)お客様からのお問い合わせに対し、本部専門スタッフで対応することで、均一で高品質な電話応対に努め、お客様満足度の向上を図ります。
(2)お客様から営業店へのお問い合わせを「お客様サポート窓口」で集中的に受け、営業店事務の効率化を図ることで、営業店の生産性向上と、営業店窓口でのサービスの向上を図ります。

以上

(お問い合わせ)営業統括部 担当:平安名・喜納 電話:098-860-3330

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