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「ドコモ口座」(d払い)への新規口座登録の一時停止について

2020/09/09

株式会社琉球銀行

 

 株式会社NTTドコモが提供する「ドコモ口座」(d払い)において、お客さま情報を不正利用した疑いのあるお取引が複数の金融機関で発生しております。

 現時点で、当行での発生は確認されておりませんが、お客さまの安全を優先するため、「ドコモ口座」(d払い)へ当行口座を登録する際に使用している「Web口振受付サービス」を一時停止させていただきます。
 当行口座を新規登録することができなくなりますが、既に登録済みの場合は、チャージ機能を引き続きご利用いただけます。

 万一、お客さまの口座に身に覚えのないお取引があった場合は、下記お問合せ先までご連絡をお願いいたします。
 なお当行では、SMSやEメールでお客さま情報を入力いただくことはありません。SMSやEメールで口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報を求められても絶対に入力しないようご注意願います。

  1. サービス停止日時
    2020年9月9日(水) 0:00~
    ※再開時期については、現時点で未定です。再開が決まり次第お知らせいたします。

  2. お問い合わせ先

    営業統括部 営業企画課 0120-19-8689 受付時間 平日 午前9時~午後5時

以上