2021/07/06
株 式 会 社 琉 球 銀 行
平素より琉球銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年6月23日（水）より「りゅうぎんWeb申込サイト」および「来店予約サービス（ローンセンター専用）」のサービス提供を一時停止しておりましたが、本日2021年7月6日（火）より再開したことをお知らせいたします。
サービス提供の再開にあたって、6月24日（木）のニュースリリースでお知らせいたしました、不正アクセスが発生した原因の究明および対策（当該サービスの管理システムにおけるセキュリティ設定の変更）を完了しております。
お客様には、ご不便、ご心配おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
なお、第三者からのアクセス状況については、引き続き調査を継続しており、詳細判明次第、改めてお知らせいたします。
お客様におかれましては、引き続き、IDやパスワードの情報を求める電話やメール、ショートメッセージ（SMS）等について、十分にご注意いただけますようお願い申し上げます。琉球銀行より、お電話や電子メール等で、暗証番号やログオンパスワード等をお聞きすることはございません。
お客様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
以 上
＜「りゅうぎんWeb申込サイト」「来店予約サービス」に関するお問い合わせ先＞
営業統括部 0120-19-8689（平日 午前9時～午後5時）
＜不正アクセスに関するお問い合わせ先＞
営業統括部 お客様サポートチーム 0120-996-717（平日 午前9時～午後5時）