FTBタブレットシステムの全店導入完了について

2021/08/27

株 式 会 社 琉 球 銀 行

 

 琉球銀行(頭取 川上 康)は、2019年1月より営業店業務改革に向けて、FTBタブレットシステムの導入(ローンセンター除く)を進めてまいりましたが、2021年8月に全店への導入が完了したことをお知らせいたします。
 FTBタブレットシステムは、これまでの伝票(紙)等を中心とした銀行業務から、タブレットを活用する業務スタイルへ変革することで、お客様の記入負担軽減等によるサービスの向上を目指し、手続きを簡素化することでお客様とのコミュニケーション強化を図るシステムです。
 琉球銀行は、今後ともお客様のご要望に合わせたサービスをご提供できるよう、引き続き営業店業務改革とさらなるサービス向上に努めてまいります。

FTBとはFlexible & Traditional Bank(柔軟性と伝統を兼ね備えた銀行)の略称で、FTBタブレットシステムとは琉球銀行と日本アイ・ビー・エム株式会社が共同で開発したシステムです。

導入店舗数

58カ店(出張所4カ店含む)

取扱業務

  • 普通預金口座開設
  • Visaデビットカード新規申し込み
  • インターネットバンキング新規申し込み
  • 定期預金新規(通帳式/証書式)
  • 積立定期預金新規
  • キャッシュカード新規申し込み
  • 定期預金書替
  • 積立定期預金/財形預金金額指定支払い
  • 氏名変更
  • 住所変更
  • キャッシュカード暗証番号変更
  • Visaデビットカード暗証番号変更
  • インターネットバンキングカード暗証番号変更
  • 喪失届
  • 発見届
  • 通帳再発行
  • キャッシュカード再発行
  • Visaデビットカード再発行
  • インターネットバンキングカード再発行
  • 普通預金口座解約
  • Visaデビットカード解約
  • 定期預金解約/預入番号指定支払い

取扱業務は適宜拡大予定です

各種取扱業務に付随する銀行側の電子化したものは含みません

店舗数は現時点のものであり変動する可能性がございます。

 

以上
(お問い合わせ)事務統括部 担当:松原 098-860-7888

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