2021/07/20
株 式 会 社 琉 球 銀 行
日頃より琉球銀行をご利用いただきありがとうございます。
このたび、インターネットバンキングをご利用いただいている一部のお客様において、操作中にも関わらず下記のような「セッションタイムアウト」画面が表示される事象が発生しています。
(参考)セッションタイムアウト画面
本事象は「Google」および「Google Go」アプリからインターネットバンキングを利用する際に発生します。つきましては、大変恐縮ですが推奨ブラウザ(アプリ)からのご利用をお願いいたします。
≪ご利用端末ごとの推奨ブラウザ(アプリ)≫
端末 |
本事象が確認されるアプリ |
推奨ブラウザ(アプリ) |
---|---|---|
iPhone、iPad |
|
Safari |
Android |
Google Go |
Chrome |
※
推奨環境の詳細 ご利用いただける環境
また、ワンタイムパスワードをご利用のお客様は、「ワンタイムパスワード」アプリより琉球銀行ロゴをタップすることで推奨環境でのインターネットバンキングのログイン画面へ移行できます。
「ワンタイムパスワード」アプリ画面
ご利用中の皆様にはご不便をお掛けしていますことを、お詫び申し上げます。引き続き、琉球銀行への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
以上
(お問い合わせ)りゅうぎんEBセンター 0120-41-8689
受付時間:平日 午前9時~午前0時
土日祝 午前8時~午前0時