2021/12/30
株 式 会 社 琉 球 銀 行
琉球銀行（頭取 川上 康）は、2019年1月より導入を始め、2021年8月に全店への導入が完了したFTBタブレットシステム※の対象業務を追加したことをお知らせいたします。
FTBタブレットシステムは、これまでの伝票（紙）等を中心とした銀行業務から、タブレットを活用する業務スタイルへ変革することで、お客様の記入負担軽減等によるサービスの向上を目指し、手続きを簡素化することでお客様とのコミュニケーション強化を図るシステムです。お客様ならびに行員共に、これまで以上に本システムを便利にご利用いただけるよう、システム開発完了後も対象業務の追加や、既存機能についても継続的な改善に取り組んでおります。
琉球銀行は、今後ともお客様のご要望に合わせたサービスをご提供できるよう、引き続き営業店業務改革とさらなるサービス向上に努めてまいります。
※FTBとはFlexible & Traditional Bank（柔軟性と伝統を兼ね備えた銀行）の略称で、FTBタブレットシステムとは琉球銀行と日本アイ・ビー・エム株式会社が共同で開発したシステムです。
記
| 導入時の業務 | ・普通預金口座開設 ・Visaデビットカード新規申し込み ・インターネットバンキング新規申し込み ・定期預金新規（通帳式／証書式） ・積立定期預金新規 ・キャッシュカード新規申し込み ・定期預金書替 ・積立定期預金／財形預金金額指定支払い ・氏名変更 ・住所変更 ・キャッシュカード暗証番号変更 ・Visaデビットカード暗証番号変更 ・インターネットバンキングカード暗証番号変更 ・喪失届 ・発見届 ・普通預金口座解約 ・Visaデビットカード解約 ・定期預金解約／預入番号指定支払い |
|---|---|
| 導入後の追加業務 | ・通帳再発行 ・キャッシュカード再発行 ・Visaデビットカード再発行 ・インターネットバンキングカード再発行 ・インターネットバンキング口座追加 ※取扱業務は適宜拡大予定です ※各種取扱業務に付随する銀行側の電子化したものは含みません |
以上
（お問い合わせ）事務統括部 担当：松原 電話：098-860-7888