キャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」への口座登録およびチャージの取り扱い開始について

2024/07/01

株式会社琉球銀行

　琉球銀行（頭取　島袋 健）は、2024年7月1日（月）より、楽天ペイメント株式会社（代表取締役社長　小林 重信）が提供するキャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」との口座連携を開始いたします。

　琉球銀行に預金口座をお持ちのお客さまは、「楽天ペイ」に琉球銀行の預金口座を登録することにより、預金口座から「楽天キャッシュ」にチャージしていただくことで、楽天ペイ加盟店での支払いなどに利用することが可能となります。
　琉球銀行は、今後ともお客さまの多様なニーズにお応えする魅力ある商品、サービスの充実に努めてまいります。

記

1. 取扱開始日
   2024年7月1日（月）
2. ご利用可能なお客さま
   琉球銀行に普通預金口座のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さま
3. サービス内容
   「楽天ペイ」のサービス内容詳細は、以下の公式Webサイトをご確認ください。
    https://pay.rakuten.co.jp/ 
   
   1. ※「楽天ペイ」への口座登録および残高「楽天キャッシュ」へのチャージは、日本電子決済推進機構が運営する「Bank Pay」の決済スキームを利用しております。口座登録時には「Bank Pay」の利用規約等への同意が必要となります。
   2. ※「楽天ペイ」に口座をご登録いただく場合には、事前に本人確認手続きが必要となります。
   3. ※「楽天キャッシュ」は楽天Edy株式会社が運営するオンライン電子マネーです。サービス内容詳細は、以下の公式Webサイトをご確認ください。
       https://cash.rakuten.co.jp/

4. お客さまからのお問い合わせ先

   キャッシュレス決済サービスの利用口座に、身に覚えのないお取り引きがあった場合等の連絡窓口は以下の通りです。

   • 相談窓口：楽天ペイ　カスタマーデスク
     電話番号：0570-000-348（受付時間：午前9時30分～午後11時）

   • 株式会社 琉球銀行 ペイメント事業部
     電話番号：0120-91-1510（銀行営業日  午前9時～午後5時）
     メールアドレス：ryugin-app@ryugin.co.jp

5. お客さまへのお願い
   
   1. ⑴キャッシュカードの暗証番号等は第三者に教えないでください。またIDやパスワードの情報を求める電話やメール、ショートメッセージ（SMS）等について、十分にご注意ください。
   2. ⑵お客さまの口座に不審なお取り引きがないか、取引明細のご確認をお願いいたします。明細の確認には通帳のほか、りゅうぎんアプリやりゅうぎん通帳アプリ、インターネットバンキングが便利です。この機会にご利用を検討ください。
   3. ⑶万一、お客さまの口座に身に覚えのないお取り引きがあった場合は、上記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

以　上

（お問い合わせ）

ペイメント事業部　担当：知念 和也

電話：098-860-3752