2013/10/11
株式会社 琉球銀行
総合企画部長 髙良幸明
琉球銀行（頭取 金城 棟啓）では、沖縄県の「聴覚バリアフリー対応型新産業創出事業」に協力し、株式会社アイセック・ジャパン社（うるま市在 一瀬 宗也社長）提供のオンデマンド型「同時音声字幕配信サービス ワンタッチでeミミ」を10支店の窓口に試行導入いたします。
「ワンタッチでe－ミミ」は窓口の担当者の言葉をコールセンターで待機しているオペレータが音声情報として受け、即座にタイプ入力しタブレット画面に表示する文字通訳サービスで、当行窓口において「聞こえ」の不便を解消する一歩進んだサービスと考えており、全国の金融機関において初の試みとなります。
琉球銀行は、今後もお客さまが安心して銀行窓口をご利用いただけるよう、ハートフルな取組みに努めてまいります。
記
| １．サービス名 | ： | 文字通訳サービス「ワンタッチでe-ミミ」 |
| ２．導入日程 | ： | 9月30日の那覇新都心支店をかわきりに10月中旬まで順次サービスイン |
| ３．施行期間 | ： | 平成25年9月30日（月）～平成26年2月28日（金） |
| ４．試行店舗 | ： | 那覇新都心支店/小禄支店/石川支店/コザ十字路支店/本店/嘉手納支店 樋川支店/具志川支店/石嶺支店/金城支店 計10支店（導入順） |
以 上
お問い合わせ先：営業統括部 営業企画課 仲田 電話:098-860-3330