「リモート相談窓口」の取扱店舗追加について~外国仕向送金、相続相談など専門性の高い相談に遠隔対応できる「リモート相談窓口」を具志川支店に~

2025/01/31

株式会社琉球銀行

 琉球銀行(頭取 島袋 健)は、現在9店舗で導入しております「リモート相談窓口」の運用を、具志川支店でも2025年2月3日(月)より開始いたします。「リモート相談窓口」の運用開始に伴い、外国仕向送金の取り扱いも開始いたします。

 具志川支店に導入する「リモート相談窓口」は、スタイリッシュな相談ブースにスキャナやプリンタ、お客さまの手元専用のカメラ等を備えつけており、お客さまにとって、まるで有人の窓口で受付しているような対応が可能です。加えて、ご利用は電話による予約制となることから、ロビーでの待ち時間が無くなるほか、本部の専門スタッフによる対応となるため、お客さまにご好評をいただいています。

 琉球銀行は、今後ともお客さまの多様なニーズにお応えする魅力ある商品、サービスの提供に努めてまいります。

※ 「リモート相談窓口」を導入している店舗
安謝支店・商業団地支店、浦添支店・牧港支店、北谷支店、宮古支店、八重山支店、名護支店、与那原支店、コザ支店、普天間支店

※ ご利用の際は、希望店舗へお電話にてご予約ください。

【リモート相談窓口の様子】

以上

(お問い合わせ)

営業統括部 担当:平安名

 電話:098-860-3330

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