インターネットバンキング障害時のATM利用手数料返戻について

2025/05/22

株 式 会 社 琉 球 銀 行

 2025年4月17日(木)、琉球銀行のインターネットバンキングにおいてログオンしづらい障害が発生いたしました。
 障害発生中、多くのお客さまへご迷惑やご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

 今回の障害において、4月17日(木)にATMによるお振込をご利用になり、ATM手数料をご負担いただいたインターネットバンキングご利用者さまにおかれましては、下記のとおり手数料を返戻させていただきましたので、お知らせいたします。



【対象となるお取引日時】
 2025年4月17日(木) 午前9時~午後11時

【対象となるお取引】
 インターネットバンキング (個人向け・法人向け) ご利用者さまによるATMでのお振込

【返戻金額】
 ATM利用における振込手数料およびATM時間外手数料、コンビニATM利用手数料

【返戻方法】
 お客さまの口座へお振込いたしました。

 ※通帳摘要欄へ「0417テスウリヨウヘンキン」と表示しております。

【返戻日】
 2025年5月22日(木)

以上

(お問い合わせ)

ペイメント事業部 担当:古謝

電話:0120-91-1510

お使いのブラウザはサポート対象外になります。
正常に閲覧するには、以下の環境をご利用ください。

OS ブラウザ その他
Windowsの場合 Microsoft Edge
Google Chrome 最新版
・ディスプレイ解像度:横幅1,280px以上で
 最適に表示されるように制作しております。
・JavaScript有効にしてください。
Macの場合 Safari 最新版
Google Chrome 最新版
・ディスプレイ解像度:横幅1,280px以上で
 最適に表示されるように制作しております。
・JavaScript有効にしてください。