パスワード付き添付ファイルのメール送信取り止めについて

2025/12/09

株式会社琉球銀行

 平素より琉球銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 琉球銀行(頭取 島袋 健)は、2025年12月15日(月)より、弊行からのメールを受信されるお客さまやお取引先さまのセキュリティを確保するため、パスワード付き添付ファイルのメール送信を原則取り止めさせていただきます。

 パスワード付き添付ファイルは、セキュリティソフトによるウイルス検知が困難であるとされており、昨今のサイバー攻撃の巧妙化に伴い、万が一弊行を装った偽メールが送信された場合、お客さまのセキュリティリスクが高まる可能性があります。

 今後、弊行役職員から添付ファイルを送信する際には、下記の通りといたします。

    • メール通信の暗号化(TLS)を確認した上で添付ファイルにパスワードを設定しない
    • メール通信の暗号化(TLS)を確認できない場合のみクラウドストレージ経由
      1. クラウドストレージ経由の場合、メール本文に記載されたURLへアクセスいただき、WEB上から添付ファイルをダウンロードしていただきます。

お客さまにはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上

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