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振込・決済・支払

よくあるご質問

振込・振替

窓口で振込する場合、何が必要ですか

琉球銀行の窓口での振込の際は、以下をご用意ください。

【ご用意いただくもの】

  • 通帳

  • お届け印

  • 振込先の銀行名・支店名・預金種類・口座番号・受取人名がわかるもの

  • 本人確認書類(運転免許証等)

※学校教育法第一条に規定する、小学校・中学校・義務教育学校・高等学校・中等教育学校・特別支援学校・大学・高等専門学校または専修学校(高等・専門課程に限る)に対する入学金・授業料の振込の場合、本人確認書類は不要。

※受験料や上記以外の学費等の振込をお父さま・お母さま等が代理で行なう場合は、代理の方の本人確認書類をお持ちください。

取引口座と異なる名前で振込をしたい

ご希望のお名前(振込人名)でお振込いただけます。

  • インターネットバンキングの場合
    画面上の操作により振込人名を変更することができます。

  • ATMの場合
    画面上の操作により振込人名を変更することができます。

  • 窓口の場合
    振込依頼書のご依頼人名欄にご希望のご名義をご記入ください。

    ※来店者と異なる名義で10万円超の現金振込をする場合、来店者および振込依頼人の本人確認書類が必要です。

    ※お子さま名義で入学金、受験料、授業料、検定料、学費等の振込をする場合、保護者の本人確認書類が必要となることがあります。

振込内容を間違えたので変更・取消をしたい

振込内容を間違えた場合、受取人口座へ入金されていなければ、変更や取消をすることができます。振込手続きを行った支店へご連絡ください。なお、先方に入金済みの場合は変更・取消はできませんので、受取人様とご相談ください。

振込相手先の受取口座番号を知りたい

守秘義務の観点よりお答えすることができません。受取口座番号、口座入金の確認などは、振込相手先に直接ご確認ください。

振込先の支店名が変わりました。旧支店名・旧口座番号で振込めますか

旧支店名・旧口座番号で振込はできません。新支店名・新口座番号をご確認のうえ、お振込ください。

振込手数料について知りたい

振り込み手数料は下記ページをご確認ください。

送金関連手数料

口座振替・自動送金サービス

口座振替を申し込みたい

口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。

  • 公共料金
    NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金の口座振替については、お近くの琉球銀行の窓口にてお申込みいただけます。

    【ご用意いただくもの】

    • 口座振替をご希望の口座の通帳またはキャッシュカード

    • お届け印

  • 店舗でのお申込

    所定の申込書に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、お近くの琉球銀行の窓口までお持ちください。

    ※申込から登録手続きの完了(初回振り替え)までには一定の期間がかかりますので、ご了承ください。

口座振替依頼書に銀行確認印をもらいたい

お近くの琉球銀行の窓口にご来店ください。 口座振替依頼書に銀行確認印を押印します。

【ご用意いただくもの】

  • 口座振替依頼書
  • 口座振替をする口座のキャッシュカードまたは通帳
  • 本人確認書類(運転免許証等)
  • お届け印(印影が確認できない場合に備え、念のためご用意ください)
口座振替を一時停止・解約したい

口座振替の一時停止・解約は、お近くの琉球銀行の窓口でお手続きください。

  • 取引店で手続きする場合
    振替日の前営業日まで
  • 取引店以外で手続きする場合
    振替日の約1週間前まで

【ご用意いただくもの】

  • 引落口座のキャッシュカードまたは通帳
  • 引落口座のお届け印
  • 口座振替を一時停止(解約)する口座振替契約の領収証等(収納機関・料金種類・金額がわかるもの)
  • 本人確認書類(運転免許証等)
口座振替の引き落としにあたっては、いつまでに入金すればよいですか

振替日の前日までに、入金をお願いします。
収納企業によって引き落としのタイミングが異なりますので、振替日当日の入金については、引き落としとならない場合があります。
また、オンラインサービス臨時休止期間中等、ATMなどでの入金や振込ができない場合もありますので、ご留意ください。

口座振替の引き落とし結果を確認したい

通帳記帳、インターネットバンキングの入出金明細照会または、通帳アプリ等でご確認ください。

口座振替契約の内容を変更したい

口座振替契約の内容変更は、お近くの琉球銀行の窓口でお手続きください。
【ご用意いただくもの】

  • 引落口座のキャッシュカードまたは通帳
  • 引落口座のお届け印
  • 変更する口座振替契約の領収書等(収納機関・料金種類・金額がわかるもの)
  • 本人確認書類(運転免許証等)

※申し込みから変更手続きの完了までには一定の期間がかかります。また、お取引店以外の店舗にご来店の場合、日数を要する場合があります。

毎月の家賃などを自動で振り込みたい

家賃などの自動振り込みには、自動送金サービスをご利用いただけます。自動送金サービスは、指定した金額を、指定した日に自動で振り込むことができるサービスです。お近くの琉球銀行の窓口でお申し込みください。

【ご用意いただくもの】

  • キャッシュカードまたは通帳
  • お届け印
  • 本人確認書類(運転免許証等)
  • 振込先の情報(金融機関・支店名、預金種目、口座番号、口座名義)
自動送金サービスの申込内容を変更したい

自動送金サービスの申込内容変更は、お近くの琉球銀行の窓口でお手続きいただけます。
【ご用意いただくもの】

  • 引落口座のキャッシュカードまたは通帳
  • 引落口座のお届け印

※当初申込の自動送金サービス依頼書(控)をご用意いただくと手続きがスムーズです。

自動送金サービスを解約したい

取引店または、お近くの琉球銀行の窓口で承ります。
【ご用意いただくもの】

  • 引落口座のキャッシュカードまたは通帳
  • 引落口座のお届け印

外国為替・外貨両替

海外送金(仕向送金)には、どのような書類が必要ですか

海外送金(仕向送金)には、以下の書類をご提示ください。くわしくは海外送金取扱店舗へお問い合わせください。

【ご用意いただくもの】

  • 送金依頼人ご本人の通帳、「りゅうぎん通帳アプリ」をご利用の場合はキャッシュカード
  • お届け印

    ※琉球銀行の口座からの送金のみとなります。

  • 本人確認書類
    • 個人の場合
      運転免許証、在留カード・特別永住者証明書、旅券(パスポート)、個人番号カード(マイナンバーカード)、氏名・住所が確認できる書類

      ※各種健康保険の被保険者証や印鑑登録証明書等、顔写真なしの本人確認書類の場合は2種類の書類が必要となります。
      また「(個人番号)通知カード」は、本人確認書類としては利用いただけません。

    • 法人の場合
      法人番号、法人の履歴事項全部証明書等、個人・法人番号が確認できる書類
      個人番号カード、通知カード、個人番号の記載のある住民票の写し、法人番号等

      ※「個人番号カード」は、本人確認書類と兼ねることができます。

  • 受取人の英文情報
    銀行名、支店名、受取人口座名義、口座番号、受取人の正確な住所(アルファベット表記) 等
  • 送金資金(原資)を確認できる書類
    例)給与を原資とする場合、給与明細 等
  • 送金の目的および受取人との関係を確認できる書類
    例)留学費用の場合は授業料の請求書、生活費の場合は受取人と関係を確認できる書類 等

詳細はこちら

海外からの送金時に適用されるレートが知りたい

海外から送金された外貨建資金を円預金へご入金の場合、原則、当行所定の外国為替公示相場(TTBレート)が適用されます。

※外国為替公示相場は「   外国為替公示相場」をご確認ください。

トラベラーズチェックの購入・換金はできますか

琉球銀行では、2013年7月よりトラベラーズチェックの販売・買取の取扱を終了させていただきました。また、外貨両替業務についても2020年12月末をもちまして終了させていただいています。

外国通貨の両替はどこで取り扱っていますか

琉球銀行では2020年12月末をもちまして外貨両替業務を終了させていただいています。