りゅうぎんVisa デビットカード

よくあるご質問

Visaデビットカードは、店頭やインターネットでのお支払いにご利用頂けるカードです。クレジットカード（後払い）とは違い、お支払いと同時に預金口座から即時引落しされるので、管理がしやすく、現金と同じ感覚で使えます。

世界200以上の国と地域にあるVisaマークのあるお店（約3,800万カ所）やインターネット上でご利用いただけます。

沖縄県在住の15歳以上（中学生を除く）の当行普通預金口座をお持ちのお客様であれば、どなたでもお持ちいただけます。クレジットカードとは異なり、審査不要でお申込みいただけます。

1. 個人カード（Visaデビットカード）
   ＜琉球銀行窓口でお申込みの場合＞
   • お届け印
   • 本人確認書類（運転免許証等）
   • 通帳又はキャッシュカード（普通預金口座をお持ちの場合）

   ＜Webでお申込みの場合＞

   • 本人確認書類（運転免許証等）

   • 顔写真（自撮り写真）
2. 法人カード（Visaビジネスデビットカード）※窓口での受付のみ
   • お申込みされる法人の登記事項証明書など
   • お届け印
   • カード使用者の本人確認書類（運転免許証等）
   • 通帳又はキャッシュカード
   • 来店者の本人確認書類（運転免許証等）

即時発行カードを除き、申込から2週間程度でご自宅にお届けいたしますが、お申込みが集中している場合は2週間以上かかることもございますのでご了承下さい。

即時発行カードを除き、申込から2週間程度でご自宅にお届けいたしますが、お申込みが集中している場合は2週間以上かかることもございますのでご了承下さい。

いいえ、VisaデビットカードではETCのお申込みはできません。

いいえ、Visaデビットカードでは家族カードのお申込みはできません。

Visaデビットカード

口座につき1枚作成頂けます。

Visaビジネスデビットカード

1法人につき1枚作成いただけます。（1法人で複数口座をお持ちの場合でも1枚のみの発行となります。）

変更可能です。再発行手数料1,100円（税込）を頂きます。

変更可能です。再発行手数料を頂きます。

＜一体型→単体型へ変更の場合＞
2,200円（税込）

※単体型デビットに加え、キャッシュカードを再発行致します。

＜単体型→一体型へ変更の場合＞
1,100円（税込）

切替手数料は無料です。

※Visaデビットカード種類変更（単体型⇔一体型）を伴う場合、Visaデビットカードを紛失している場合は所定の手数料を頂きます。

琉球銀行窓口で切替が可能です。下記の書類をご持参ください。

【ご用意いただくもの】

1. 個人カード（Visaデビットカード）

   • お届け印

   • 本人確認書類（運転免許証等）

   • 対象とするVisaデビットカード

     ※Visaデビットカード紛失の場合は、通帳又はキャッシュカード

2.  法人カード（Visaビジネスデビットカード）
   • お申込みされる法人の登記事項証明書など
   • お届け印
   • カード使用者の本人確認書類（運転免許証等）

   • 対象とするVisaデビットカード

     ※Visaデビットカード紛失の場合は、通帳又はキャッシュカード

   • 来店者の本人確認書類（運転免許証等）

Visaデビットカードを解約される場合にはお近くの琉球銀行の窓口へお越しください。
【ご用意いただくもの】

• Visaデビットカード、キャッシュカードまたは通帳
• お届印

※一体型を解約する場合、キャッシュカード再発行費として1,100円（税込）頂きます。

りゅうぎんVisaデビットカードの更新にあたり、お客さまの手続きは不要です。
有効期限が到来する前に、更新カードをご自宅（届け出済みの住所）へ郵便書留で送付致します。
ただし、転居があったものの住所変更のお届をされていない場合、カード記載の有効期限の2か月前までにお届出下さい。

以下実施をお願いいたします。

※ カード番号は変わりませんが、有効期限とセキュリティコード（カード裏面の3桁の番号）が変更となっています。
登録のカード情報が異なると引き落としされない場合がありますのでご注意ください。

有効期限の前月中に再発行した場合は、有効期限が更新されます。

※再発行後、有効期限更新カードが届いた場合には、届いた更新カードの方をハサミを入れて廃棄してください。

下記に該当する内容を確認の上、お手続きをお願いします。

※海外からご連絡の場合：+81-3-6736-4295（通話料有料）

個人カード（Visaデビットカード）

550円（税込）

ビジネスカード（Visaビジネスデビットカード）

1,100円（税込）

入会の翌年以降、入会月の翌々月の15日に自動引落されます。
ただし、入会月の前月末までに5万円以上（ビジネスカードは10万円以上）のご利用（売上確定分）があった場合は免除致します。

解約のお手続きをしていただかないと、年会費は引き落とされます。

紛失に気付いたら、すぐにりゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡下さい。
なお、紛失の受付後、カードが見つかっても電話での利用停止の解除はできず、窓口にて再発行のお手続きが必要になります。
お届け印・本人確認書類をお持ちになって窓口までお越しください。
また、会員専用Webにて利用停止を行った際は、名義人様自身で利用停止解除を行った後、窓口での再発行手続きとなります。

通信販売・公共料金のお支払い等にVisaデビットカードのカード番号を登録されている場合、加盟店の売上処理のタイミングでお引き落とされることがあります。
Visaデビットカードの利用履歴は「  Visaデビット会員専用Web」からご確認いただけます。
登録方法は   こちら

上記お取引にお心当たりがない場合は、りゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡ください。

また、当行にてカードの不正利用が疑われる取引が検知された場合、利用確認のため下記フリーコールから連絡させていただく事があります。

琉球銀行ダイレクトバンキングセンター発信専用ダイヤル：0120-40-8132

※このフリーコールは発信専用となります。ご了承ください。

以下の原因が考えられます。

※そちらに記載の加盟店以外でも、一部利用を制限している場合があります。

インターネット上で決済する際、クレジットカード番号等の入力に加え、本人認証用パスワードをご入力いただくことにより、なりすましによるカードの不正利用対策を行うサービスです。また、パーソナルメッセージを設定頂くことにより、本人認証パスワード入力時に、あらかじめ登録していたメッセージが表示されます。
「  Visaデビット会員専用Web」のログインパスワードが3Dセキュアのパスワードとなります。
→本人認証サービス（3Dセキュア）の登録はこちら。

※本人認証サービス（3Dセキュア）が適用されるのは、お客様が利用するオンラインショップが本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していることが条件となります。

 Visaデビット会員専用Webのログインパスワードをご入力下さい。

取消・返品の旨を、お取引された加盟店にお伝えください。

加盟店の処理方法などによって、一時的に二重引落の状態になったり、返金に最大45日程度お時間がかかる場合があります。
詳しくはお取引された加盟店にご確認いただくか、りゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡ください。

加盟店の売上・返金処理、商品発送の都合などにより、返金後に再度引落となる場合があります。
また、加盟店から売上確定情報が銀行に到着するタイミングにより、一時的に二重引落の状態となり、返金に最大45日程度お時間がかかる場合が有ります。
詳しくはりゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡ください。

暗証番号を6回間違った場合は、防犯の為ロックされます。
琉球銀行の窓口にて再発行のお手続きが可能です。再発行手数料1,100円（税込）を頂きます。

【ご用意いただくもの】

1. 個人カード（Visaデビットカード）

   • お届け印

   • 本人確認書類（運転免許証等）

   • 対象とするVisaデビットカード

     ※Visaデビットカード紛失の場合は、通帳又はキャッシュカード

2.  法人カード（Visaビジネスデビットカード）
   • お申込みされる法人の登記事項証明書など
   • お届け印
   • カード使用者の本人確認書類（運転免許証等）

   • 対象とするVisaデビットカード

     ※Visaデビットカード紛失の場合は、通帳又はキャッシュカード

   • 来店者の本人確認書類（運転免許証等）

カードの有効期限は、月/年（左側が「月」、右側が「年」）で記載されています。ECサイト（ネットショッピングなど）でご利用の際に、入力個所に「月」「年」が正しく入力されているかご確認ください。

また、有効期限が到来したカードのVisaデビット機能はご利用いただけませんので、有効期限が更新されたカードをご利用ください。

ご利用状況の確認、カード再発行に関するご案内をいたします。
りゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡ください。

 こちら をご確認下さい。
不明な点がございましたら、りゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡下さい。

※法人の場合、生年月日に設立年月日をご入力いただく必要がございます。

※フィーチャーホン（ガラケー）ではご利用頂けませんので、スマートフォンもしくはパソコンをご利用ください。

会員Webの「  会員登録はこちら」ボタンから、再度登録下さい。
その際、3Dセキュアが使用できなくなる場合がございます。再度登録後にログインパスワードを変更下さい。
不明な点がございましたら、りゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡下さい。

ご利用明細照会、お知らせメール設定、ご利用限度額変更、年会費優遇状況確認、キャッシュバック実績の照会、カード利用の停止等が可能です。

「  Visaデビット会員専用Web」にご登録頂くことで、自動的に本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードの登録が完了します。

※「Visaデビット会員専用Web」のログインパスワードが3Dセキュアのパスワードとなります。

※「Visaデビット会員専用Web」の会員登録方法は　   こちら

※パーソナルメッセージは、会員Web内の「本人認証サービス」から設定できます。

【パーソナルメッセージ登録方法】

不明な点がございましたら、りゅうぎんデビットコールセンター（通話料無料：0120-78-8689）までご連絡下さい。

Visaデビットご利用の場合、都度通帳へ記載されます。
ただし「Visaデビット」のみの表示となりますので、ご利用店舗等詳細をご確認になりたい場合は、「  Visaデビット会員専用Web」をご利用下さい。
なお、「Visaデビット会員専用Web」以外でご利用明細書の発行をご希望の場合には、窓口へお届け出ください。

初期設定値は、国内ショッピング・・50万円、海外ショッピング・・50万円、海外ATM引出・・50万円となります。
現在の限度額は、「  Visaデビット会員専用Web」でご確認頂けます。

琉球銀行の窓口や「  Visaデビット会員専用Web」で0～200万円まで変更可能です。

国内ショッピング、海外ショッピングの金額に応じて年2回（2月・8月）の15日に（銀行休業日の場合は翌営業日）、決済口座に自動キャッシュバックします。
キャッシュバック率は個人カード0.2％、ビジネスカードは0.6％となります。

以下でご利用頂けます。

• 海外のATMで現地通貨のお引き出し
• 海外でのお買い物やレストラン等の決済でご利用いただけます。

※ ATMお引出し手数料　1回のご利用につき220円（税込）
海外事務利用手数料　利用金額×3.0%