キャッシュカード・インターネットバンキングご利用カード・通帳・印鑑を紛失された場合は、銀行営業日の場合は、お取り引きの営業店または「ATMほっとライン」へ大至急ご連絡ください。
| 取扱時間 | 連絡先 |
|---|---|
| 銀行営業日の9時～17時まで | 営業店連絡先一覧 |
| 24時間 | ATMほっとライン 0120-49-8689 |
ご連絡後、紛失の種類に応じて、下記の通り営業店でお手続き願います。
キャッシュカード・インターネットバンキングご利用カード紛失
① 通帳(キャッシュカードを発行している通帳）
② お届印鑑
③ ご本人確認資料
（運転免許証、パスポート等顔写真のある公的資料、または印鑑証明書等）
※ 手数料について
カード再発行手数料として1枚あたり、1,100円（消費税込み）をいただきます。
通帳紛失
① お届印鑑
② ご本人確認資料
（運転免許証、パスポート等顔写真のある公的資料、または印鑑証明書等）
※ 手数料について
通帳発行手数料として1枚あたり、1,100円（消費税込み）をいただきます。
印鑑紛失
① 通帳、証書
② 新しくお届けいただく印鑑
③ ご本人確認資料
（運転免許証、パスポート等顔写真のある公的資料、または印鑑証明書等）