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当行を装ったSMS(ショートメッセージ)について

2020/12/10

株 式 会 社 琉 球 銀 行

 

 2020年12月9日(水)、当行を装ったSMS(ショートメッセージ)にて当行のインターネットバンキングのID、パスワード等の詐取を試みる事案が発生しています。

  当行ではお客様に対して、SMS、電子メールでインターネットバンキングのID、パスワードを入力させることはありません。また当行職員が、電話や訪問等によりワンタイムパスワードやログオンパスワード等をお聞きすることはありません。
 誤って口座番号やパスワードを入力してしまった場合は、りゅうぎんEBセンター 電話:0120-41-8689 までご連絡ください。

 電子メール等を使った犯罪には十分ご注意ください。
 何かお困りの点がございましたら、お取引店または以下宛先にご連絡ください。

(お問い合わせ)
 営業統括部 担当:田仲・古謝・竹富 電話:098-860-3330(受付時間:平日 9:000〜17:00)
 りゅうぎんEBセンター  電話:0120-41-8689 (受付時間:平日9:00〜24:00 土・日・祝日 8:00〜24:00)

 

1.実際に使われた文面の例
 お客様の琉球銀行に異常ログインの可能性がございます。下記URLで検証お願いします。

2.被害に遭わないために
(1)当行ではお客様に対して、SMS、電子メールでインターネットバンキングのID、パスワードを入力させることはありません。
(2)他人には絶対に暗証番号やパスワード等を教えないでください。万が一パスワード等が知られてしまった場合は、早急に銀行にご連絡ください。
(3)琉球銀行では、インターネットバンキングをより安全にご利用いただくため、5月31日(日)より、振込など一部お取引時にワンタイムパスワードをご使用いただくことといたしました。
 詳しくはこちらをご確認下さい。