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ソフトバンク電話料金のポイントサービス計上復旧について

2021/04/30

株 式 会 社 琉 球 銀 行

 

 日頃より琉球銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。
 現在、発生しておりますソフトバンク電話料金を琉球銀行で口座振替いただいているお客様のポイントサービスの計上(5pt)がされていないという事象につきまして、2021年5月1日(土)午前0時より復旧し対象コースの特典が適用されますことをお知らせいたします。

※関連ニュースリリース
「2021年4月23日 ソフトバンク電話料金の口座振替に関しポイント付与がされない事象について
 ( https://www.ryugin.co.jp/corporate/news/45134/) 」

 なお、本件に伴い、ポイントサービス特典の適用が外れ発生した各種手数料については5月中にお客様の口座へお返しする予定です。引き続き、対象のお取り引きについては調査中のため、お返しする際には改めてホームページ等でお知らせさせていただきます。

 ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
 本件についてご不明な点等ございましたら、下記電話番号までご連絡ください。

(お問い合わせ)営業統括部 営業企画課 担当:新垣・田端 電話:0120-19-8689
(平日午前9時~午後5時)