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一部OSにてりゅうぎん通帳アプリへログインできない事象への対応について

2022/02/08

株 式 会 社 琉 球 銀 行

 日頃より琉球銀行をご利用いただきありがとうございます。
 2022年2月2日(水)にお知らせしました、一部のOSにおいてりゅうぎん通帳アプリへログインできない事象につきまして、下記のログイン手順によりご利用可能となりますことをお知らせいたします。
 対象のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

※関連ニュースリリース
 一部OSにてりゅうぎん通帳アプリへログインできない事象について

  1. 対象のOS

    対象OS:

    iOS12.5

    上記OSの対象端末:

    iPhone5s、iPhone6、iPhone6Plus、iPad Air、iPad mini2、iPad mini3、iPod touch(第6世代)

  2. ログイン手順(⑴⇒⑵⇒⑶)

    アプリをアンインストール(削除)いただく

    再度App Storeにてインストールいただく

    りゅうぎんIDでログインいただく

 今後も引き続き、琉球銀行への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以上

(お問い合わせ)

営業統括部 担当:高江洲、玉那覇

 電話:0120-91-1510