2023/11/30
株 式 会 社 琉 球 銀 行
琉球銀行(頭取 川上 康)は、お客さまのインターネットセキュリティ確保の観点から、長期間インターネットバンキングのご利用がない場合、契約を解約させていただくかたちに「個人インターネットバンキングご利用規定」を改定いたしました(2023年10月31日改定、2024年2月1日適用)。
これに伴い、2024年1月31日(水)時点で2年以上ご利用がないインターネットバンキングのご契約につきましては、2024年2月20日(火)以降、順次解約させていただきます。また、対象のお客さまにおかれましては、解約により、りゅうぎんポイントサービスが10ポイント減少となりますのでご留意ください。
なお、ご契約の継続をご希望されるお客さまは、下記内容をご確認いただき、2024年1月31日(水)までに、必要なお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。
対象となるお客さまへはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
記
- 自動解約になるお客さま
2024年1月31日(水)時点で2年以上、インターネットバンキングにログオンしていないお客さま。 - ご利用継続方法
2024年1月31日(水)までに、インターネットバンキングにログオンし、残高照会等のサービスをご利用ください。※ 2024年1月31日(水)までにインターネットバンキングにログオンをしていない場合、万が一、2024年2月1日(木)以降にログオンすることができたとしても、解約の対象となっておりますので、ご注意ください。
- ポイントのご確認方法
インターネットバンキング内および琉球銀行ATMの残高照会等で、現在のポイント数がご確認できます。
ポイントサービスの詳細はこちら をご確認ください。 - インターネットバンキングご利用カードがお手元にない場合
以下いずれかの方法でご利用カードの再発行ができます。- ⑴ 最寄りの琉球銀行窓口で再発行の手続きをする(再発行には手数料が必要になります)。
- ⑵ (県内在住者限定) Web申込サイトにて解約・新規申込を行う。
- インターネットバンキングのログオンパスワードを失念された場合
以下いずれかの方法でログオンパスワードの再設定ができます。
- ⑴ インターネットバンキングLightを利用する。
インターネットバンキングLightにログオン後、申込メニューにある「インバンログオンパスワード変更」の操作を行うことで、パスワードの再設定が可能です。※ ご本人さま名義のキャッシュカードをお持ちのお客さまのみ操作が可能です。
※ インターネットバンキングとインターネットバンキングLightは別のサービスになります。
インターネットバンキングLightの詳細はこちらをご確認ください。 - ⑵ 最寄りの琉球銀行窓口でご利用カードを再発行し、パスワードを再設定する。
※ 運転免許証等の顔写真付き本人確認書類をお持ちでしたら、ご利用カードの当日受け取りが可能です(ただし、ご利用は翌日朝からとなります)。
※ 再発行にかかる手数料や必要書類等につきましては、ご来店予定の琉球銀行窓口へお問い合わせください。
- ⑴ インターネットバンキングLightを利用する。
以 上
(お問い合わせ)ペイメント事業部 フリーダイヤル 電話:0120-91-1510
(受付時間 平日午前9時~午後5時)