よくあるご質問
インターネットバンキングについて
ご不明な点がございましたらよくあるご質問をご覧ください。
ご利用手数料
（価格は消費税込み表記）
- 契約料・基本料金
所定の日に代表口座から引き落としさせていただきます。※ 休日の場合は翌営業日
契約料：契約月の翌々月10日 各種月間基本料：翌月10日※契約月無料サービスタイプ ライト スタンダード エクストラ アドバンス 契約料 1,100円
月間基本料金 0円
1,100円
2,200円
5,500円
全銀会計情報（XML）
月間基本料金1,100円
入金通知メール
月間基本料金1,100円
- 振込・振替手数料
窓口と比べて最大440円おトクです！
3万円未満 3万円以上 振込 当行 同一店内 55円
110円
本支店宛 55円
165円
他行 319円
495円
振替 無料
※振込手数料は、お振込みの都度口座からお引落しする方法（実収扱）と翌月10日に一括してお引落しする方法のいずれかをご選択いただけます。
※料金払込サービス〈Pay-easy（ペイジー）〉について、当行の手数料は無料です。別途収納機関に対する利用手数料が発生する場合があります。
- 一括伝送手数料
3万円未満 3万円以上 総合振込 当行 同一店内 55円 110円 本支店宛 55円 165円 他行 319円 495円 給与振込 経費精算振込 当行 33円 他行 319円 495円 口座振替 当行のみ 33円 ※ 一括伝送手数料は、お振込みの都度口座からお引落しする方法（実収扱）と翌月10日に一括してお引落しする方法のいずれかをご選択いただけます。
※ 一括伝送サービスの実際の手数料は、以下の計算方法で算定されます。
〈計算方法>消費税別手数料の合計額×（100+消費税率）%
したがって、画面表示の手数料合計額と実際にお支払いいただく手数料に差異が生じる場合がございます。
サービスご利用可能時間
- 平日（月～金曜日）
ご利用可能時間 ※1 承認時限 ※2 照会 残高照会 0:00～24:00（オンライン時間7:00～23:00） － 入出金明細照会 振替 即時 7:00～23:00（当座預金宛は7:00～15:00） 承認不要 予約 0:00～24:00 振込 即時 当行宛 7:00～23:00（当座預金宛は7:00~15:00） 他行宛 7:00～15:00 夜間・早朝即時振込※3 当行宛 7:00～23:00（当座預金宛は7:00~15:00）※4 他行宛 7:00～23:00 ※4 予約※5 当行宛 0:00～24:00※6 他行宛 一括伝送 総合・給与・経費精算・配当金振込 ※7 0:00～24:00
振込・振替指定日の前営業日16:00まで ※8 口座振替（自動集金） 前営業日決済給与振込 0:00～24:00 振込指定日の3営業日前18:00 ※8 料金払込〈Pay-easy（ペイジー）〉※9 7:00～23:00 ATM引出限度額変更・停止/解除 7:00～23:55 － 入金通知メール 8:00～18:00（1時間おきにメール配信） － ※1 保守点検のため、日曜日0:00~6:00の時間帯はサービス休止時間とさせていただきます。（メンテナンス時間帯）
※2 承認時限を過ぎると、管理者は振込や一括伝送データの実行承認手続きができなくなりますのでご注意ください。
※3 夜間・早朝即時振込を「利用する」ためには、管理者コードでログオンし、設定変更を行っていただく必要があります。（「夜間・早朝即時振込」の設定変更には、ログオン時のワンタイムパスワードご利用が必須です。）
※4 時間内のお取引でも、振込先の金融機関・口座状況によってはお振込ができない場合や翌日以降に入金になる場合がございます。また、平日15:25～23:00、土、日、祝日は振込の1回あたりの限度額が設定されている振込限度額にかかわらず、1億円未満となります。ただし、設定されている振込限度額が1億円未満の場合は、その限度額となります。
※5 予約扱振込・振替の資金は指定日の前営業日までにお引出口座へご入金願います。指定日当日にご入金があっても振込・振替手続きは行いません。
※6 指定日の8:30を過ぎた場合は、即時の振込としてお取扱いたしますので、承認時限は「即時」の場合を参照してください。
※7 振込指定日の前営業日までにお引出口座へ資金をご入金願います。ただし、振込指定日の正午までにご入金があれば振込手続きを実施します。
※8 営業日に土・日・祝日および1/1～1/3、5/3～5/5、12/31は含みません。
※9 平日15:00以降は当座預金を支払口座として払込みはできません。また、収納機関の取扱休止等により、上記時間帯であってもサービスがご利用いただけない場合がございます。
- 土・日・祝日
ご利用可能時間※1 承認時限※2 照会 残高照会 0:00～24:00（オンライン時8:00～21:00） － 入出金明細照会 振替 即時 8:00～21:00 承認不要 予約 0:00～24:00 振込 即時 当行宛 8:00～21:00 他行宛 － 夜間・早朝即時振込※3 当行宛 8:00～21:00 ※4 他行宛 8:00～21:00 ※4 予約 ※5 当行宛 0:00～24:00 他行宛 一括伝送 総合・給与・経費精算・配当金振込※6 0:00～24:00
－ 口座振替（自動集金） 前営業日決済給与振込 0:00～24:00 － 料金払込〈Pay-easy（ペイジー）〉※7 8:00～21:00 ATM引出限度額変更・停止/解除 8:00～21:00 － 入金通知メール 8:00～18:00（1時間おきにメール配信） － ※1 保守点検のため、日曜日0:00~6:00の時間帯はサービス休止時間とさせていただきます。（メンテナンス時間帯）
※2 承認時限を過ぎると、管理者は振込や一括伝送データの実行承認手続きができなくなりますのでご注意ください。
※3 夜間・早朝即時振込を「利用する」ためには、管理者コードでログオンし、設定変更を行っていただく必要があります。（「夜間・早朝即時振込」の設定変更には、ログオン時のワンタイムパスワードご利用が必須です。）
※4 時間内のお取引でも、振込先の金融機関・口座状況によってはお振込ができない場合や翌日以降に入金になる場合がございます。また、平日15:25～23:00、土、日、祝日は振込の1回あたりの限度額が設定されている振込限度額にかかわらず、1億円未満となります。ただし、設定されている振込限度額が1億円未満の場合は、その限度額となります。
※5 予約扱振込・振替の資金は指定日の前営業日までにお引出口座へご入金願います。指定日当日にご入金があっても振込・振替手続きは行いません。
※6 振込指定日の前営業日までにお引出口座へ資金をご入金願います。ただし、振込指定日の正午までにご入金があれば振込手続きを実施します。
※7 平日15:00以降は当座預金を支払口座として払込みはできません。また、収納機関の取扱休止等により、上記時間帯であってもサービスがご利用いただけない場合がございます。
サービス内容
必要な機能に応じて以下の４つのタイプから選択できます。
ライト型… |
スタンダード型… |
エクストラ型 … |
アドバンス型 … |
- ご利用いただける機能
照会サービス 事前にお届けいただいたご利用口座（普通・当座・貯蓄）の「残高」と「入出金明細」がリアルタイムにご照会いただけます。
入出金明細の照会結果を表計算ソフトで利用可能な電子明細（CSV形式）でダウンロードいただけます。
全銀会計情報 事前にお届けいただいた利用口座の「入出金明細」あるいは「振込入金明細」を、全銀形式・CSV形式のいずれかでダウンロード、もしくはPDF形式で印刷いただけます。（別途、窓口でお申込みが必要です） 全銀会計情報（XML） 全銀会計情報に併せてXML形式の明細をダウンロードいただけます。
XML形式のデータは企業間でやりとりするさまざまな情報（EDI情報）で、総合振込に添付することや入出金明細から取得することが可能です。
（ご利用には専用のシステムのご準備が必要な場合があります。）（別途、窓口でお申込みが必要です）振込・振替サービス 事前にお届けいただいたご利用口座(普通･当座･貯蓄･カードローン)間の｢お振替｣や､ご利用口座から当行宛･他行宛の｢お振込｣がご利用いただけます。
事前登録していない先にも即時にお振込みいただけます。
お振込みを行った先を登録し、次回以降は口座番号･振込先名等を入力せず簡単にお振込みいただけます。
※ 登録可能口座数はサービスタイプにより異なります。詳細は「登録口座可能数」をご確認ください。
また、振込先の事前登録､登録内容の変更･削除も可能です。連続振込機能 1回の操作で最大10先まで同時にお振込みいただけます。
※ 即時のお振込みでご利用になれます。
一括伝送サービス 総合振込 一度のお手続きで複数のお振込先に一括してお振込みいただけます。
総合振込（複数のお振込先）データをあらかじめ当行にお送りいただくことにより、振込指定日に自動的に振込先口座にご入金いたします。
給与振込 給与・賞与の振込データをあらかじめ当行にお送りいただくことにより、支給日に自動的に従業員の皆様のお口座にご入金いたします。
前営業日決済給与振込 振込データ承認を通常の給与振込より早く（振込指定日の３営業日前18時までに）行っていただき、振込指定日の前営業日（正午まで）に資金決済いただくことで、他行宛振込手数料の優遇をお受けいただけます。（別途、窓口でお申し込みが必要です）
※承認時限を超過した場合でも、通常の給与振込同様の取扱が可能です。ただし振込手数料の優遇はなくなります。
※ 資金決済時限（振込指定日の前営業日正午）までに資金のご入金がなく振込が成立しなかった場合、振込手数料および組戻手数料が発生します。（振込先金融機関へ電文発信が完了しているため）
自動集金（口座振替） 売掛金、会費などの代金回収データを承認いただくと、当行本支店のお口座から預金口座振替によりスピーディーに集金いただけます。振替結果を全銀形式、CSV形式のいずれかでダウンロード、もしくはPDF形式で印刷いただけます。（別途、窓口でお申込みが必要です）
経費精算振込 出張旅費や交通費等の社内経費の振込データを承認いただくことにより、従業員の皆様のお口座にご入金いたします。（別途、窓口でお申込みが必要です） 配当金振込 株式配当金振込データを承認いただくことにより、株主様のお口座にご入金いたします。（別途、窓口でお申込みが必要です）
アップロード・ダウンロード機能 会計ソフト等で作成した全銀フォーマット形式のデータをアップロードし、そのままご送信いただくこともできます。
また、登録してある振込先（振替先）をCSV形式でダウンロードすることができます。CSVでダウンロードしたデータは金額を入力して振込（振替）依頼データとしてお取込みいただけます。
料金払込サービス〈Pay-easy（ペイジー）〉 
払込書（納付書）に〈Pay-easy（ペイジー）〉マークが表示されている場合に、事前にお届けいただいたご利用口座（普通・当座・貯蓄・カードローン）から各種料金・税金等の払込がご利用いただけます。
払込可能な料金はこちら をご覧下さい。※納付可能な料金は当行と本方式での収納契約がある料金・税金等に限ります。
メッセージ・電子メール・通知サービス メッセージ画面や電子メールにより「振込・振替」「総合振込」「給与振込」等の受付状況、資金決済状況等をお知らせいたします。
※1契約につき2つのメールアドレスをご登録いただけます。
※電子メールアドレスの登録は必須となっています。
入金通知メールサービス 利用口座に入金があったことを、電子メールでお知らせするサービスです。通知対象とする利用口座はりゅうぎんBizネットで選択します。入金内容についてはりゅうぎんBizネットでご確認いただく必要があります。（別途、窓口でお申込みが必要です） 電子交付サービス 振込・振替のお取引照合表や総合振込・給与振込・自動集金等の受付書をPDFファイルでダウンロードいただけます。 振込・払込限度額の変更 りゅうぎんBizネットの振込･払込限度額を100億円未満の範囲で変更いただけます。振込限度額とは、①振込振替サービスの振込額、②総合振込の振込額、③給与振込の振込額、④料金払込サービス〈Pay-easy〉の払込額、⑤経費精算振込・配当金振込の振込額ごとの振込(指定)日･払込日1日あたりの利用限度額です。
なお、Bizネット画面上からの引き上げは管理者のワンタイムパスワード利用が必要です。
ATM取引限度額の変更・停止 「ATMの1日あたりの取引限度額の引き下げ」と｢ATM取引の停止(または停止解除)｣をお手続きいただけます。 ※ 引き上げを行う場合は､｢カードまたはお通帳｣｢お届出のご印鑑｣｢ご本人さまを確認できる資料｣をご持参のうえ､窓口でのお手続きが必要です。
でんさいネット でんさい（電子記録債権）の発生や分割、受取り、各種照会等をお手続きいただけます。（別途、窓口でお申込みが必要です）
- ご利用人数
サービスタイプ ライト スタンダード エクストラ アドバンス ご利用人数 管理者1名 管理者1名 利用者20名 管理者1名 利用者99名
- 口座登録件数
ご利用口座（残高照会・入出金・照会口座）
サービスタイプ ライト スタンダード エクストラ アドバンス 預金種目 普通預金・当座預金・貯蓄預金・カードローン（事業者カードローン等） 登録口座数 3口座まで（代表口座1 ご利用口座2） 5口座まで（代表口座1 ご利用口座4） 15口座まで（代表口座1 ご利用口座14） 100口座まで（代表口座1 ご利用口座99） ※ 代表口座は契約料、月間基本料（オプションサービス（全銀会計情報（XML）・入金通知メールサービス）含む）および一括伝送（総合振込・給与振込・自動集金・経費精算振込）の資金決済口座・手数料引落口座となります。
また、代表口座としてご指定いただけるのは、普通預金と当座預金のみとなります。振込・振替・納付先口座
サービスタイプ ライト スタンダード エクストラ アドバンス 振込・振替 ×
50口座まで 100口座まで 1,000口座まで 総合振込・給与振込 各サービス100口座まで登録可能（1回あたり最大100件送信可能） 各サービス3,000口座まで登録可能（1回あたり最大3,000件送信可能） 各サービス5,000口座まで登録可能（1回あたり最大50,000件送信可能※データアップロード利用時）
自動集金 × 3,000口座まで登録可能（1回あたり最大3,000件送信可能） 5,000口座まで登録可能（1回あたり最大50,000件送信可能※データアップロード利用時） 経費精算振込・配当金振込 ×
各サービス3,000口座まで登録可能（1回あたり最大100件送信可能） 各サービス5,000口座まで登録可能（1回あたり最大50,000件送信可能※データアップロード利用時） ※ ライトは残高照会、入出金明細のみ利用可能です。
お申込みからご利用開始まで
りゅうぎんBizネットのお申込みは、下記の手順に沿って琉球銀行の窓口にてお手続きください。
1 申込書類の入手
りゅうぎんBizネットの申込書類は琉球銀行の窓口にございます。どうぞお気軽にお申しつけください。
2 お申し込み
必要事項をご記入いただきお届出印を捺印のうえ、お取引店にお持ちください。
当行でお申し込みの手続きをいたします。
※簡単な審査がございます。
3 ご利用開始
お手続き完了後、「ご利用カード」を窓口で即時発行、またはお届けのご住所に郵送いたします。
窓口での即時発行は、代表者の方のお受け取りに限らせていただきます。また、カード交付の翌日からご利用が可能です。
郵送の場合、お申込みから1週間～10日程度でお届けします。到着したその日からご利用いただけます。
| ご利用カードの受取方法 | ご利用開始日 |
|---|---|
| 窓口での即時発行でお受け取り | お受け取りの翌日 |
| 郵送でのお受け取り | 到着したその日 |
※お届け内容（振込限度額・連絡先電話番号等）の変更、ご利用口座の追加等につきましても、お申し込み書類を上記に準じてご提出ください。
※ご郵送での申込受付は行っておりません。
利用規定
りゅうぎんBizネット利用規定は、下記のボタンをクリックしてご覧ください。
ご利用いただける環境
インターネットに接続できるパソコンをお持ちで、以下のご利用環境に当てはまるお客さまにご利用いただけます。（個人事業主のお客さまもご利用いただけます。）
※スマートフォンでも一部機能のご利用が可能です。
パソコン |
OS | |||
|---|---|---|---|---|
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Windows10 |
Windows11 |
MacOS |
||
|
ブラウザ |
Microsoft Edge |
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－ |
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Chrome |
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－ |
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Firefox |
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－ |
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Safari |
－ |
－ |
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|
スマートフォン |
OS | ||
|---|---|---|---|
|
Android/AndroidOS |
iPhone/iOS |
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| ブラウザ |
Chrome |
● | － |
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Safari |
－ | ● | |
- 「128bitssl（Secure Socket Layer）」暗号化方式が利用可能な日本語対応のブラウザが必要です。
- サービスのご利用は上記環境で動作確認をしております。お客様のパソコン環境によっては機能の一部をご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 各ブラウザは製品バージョンに限ります。（β版、テスト版は動作確認しておりません。）
- 推奨環境以外のOS、ブラウザでもご利用いただける場合がありますが、不具合が生じることがありますのでご了承ください。なお、メーカーサポート期間が終了したOS、ブラウザについては推奨環境から外させていただきます。
- （Mac OSなどでの）Windowsエミュレーターではご利用いただけません。
その他
領収書等の電子交付
〈基本料・振込手数料（後収分）〉手数料領収書、〈振込・振替・料金払込〉お取引照合表、〈総合振込・給与振込・口座振替〉受付書を、Bizネットの電子交付メニューよりPDFファイルでダウンロードが可能です（月1回還元されます）。
電子交付の保存期間は13カ月間です。
※上記帳票の郵送は行いません。また、Bizネットお申込み前に手数料領収書（後収手数料、夜間金庫利用料等）を郵送で受け取っているお客様は、Bizネット申込みにより電子交付へ移行されます。
振込先の登録
当行でATM振込明細帳、FBサービス等をご利用のお客さまは、お申し込み時にこれらのサービスに登録されている振込先を本サービスに自動登録することができます。（契約時のみ）
※契約時に申請していただくことで、直近2カ月の実績のみ自動登録が可能です。